• Ajuda | Meus Pedidos
  • Frete Grátis - Veja as Regras

    FRETE GRÁTIS

    A opção de Frete Grátis Todo Brasil está disponível para as compras com valor a partir de R$ 99,90 ou produtos identificados com o selo.

    Esse benefício é valido para todas as compras independente da forma de pagamento selecionada, ou seja, a promoção é válida tanto nos pagamentos à vista como nos parcelados nos cartões de crédito.

  • 5% de Desconto - No Boleto

    Desconto à Vista

    Todo o site* possui 5% de desconto à vista no boleto bancário. O desconto só será visualizado na cesta de compras após a escolha da forma de pagamento. O boleto deve ser pago no prazo de 2 (dois) dias corridos, para que não expire.
    *Exceto produtos em promoções.

  • Até 6x sem Juros - No Cartão

    PARCELAMENTO

    Nesta opção, te oferecemos a facilidade de parcelar suas compras em até 6 vezes sem juros, desde que as parcelas sejam de, no mínimo, R$20,00. O preço válido será o da finalização da compra. A política de preços e condições de pagamentos são exclusivos para as compras efetuadas pela internet.

  • (11) 3500-8084
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Política de entrega

A Felps Professional, em suas vendas on-line, esclarece que, apesar de sua preocupação e esforços em enviar para o cliente um produto sempre em perfeito estado, é possível que ocorram avarias durante o transporte ou que ele apresente algum defeito de fabricação. 

Contamos com a parceria dos Correios para fazes as entregas chegarem à você da melhor forma e qualidade possível.

Região de Entrega:
Cobrimos todo território nacional.

Tipos de frete:

PAC: O frete poderá ser grátis para compras acima de um valor mínimo de compra e você poderá verificar na oferta do carrinho ao inserir seu CEP. Caso o seu pedido não atinja o valor mínimo para o frete grátis, o custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega (taxas e serviços não estão inclusos nesse valor).

SEDEX: Receba o seus produtos ainda mais rápido! Esta opção de frete está disponível para algumas áreas do Brasil, por isso consulte o CEP do endereço desejado na página de cadastro do seu endereço.

Rastreamento: Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento depois que ele for enviado. Proceda assim: consulte o status de seu pedido diretamente no menu MEUS PEDIDOS após fazer o Login na sua conta junto ao nosso site, depois é só clicar em rastrear entrega e pronto, você já estará acompanhando seu pedido. Você poderá consultar através do site dos Correios também, inserindo o código corretamente.

Entrega: O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento do seu pedido e é calculado em dias úteis. A sua entrega é calculada de acordo com o CEP fornecido e que encontra-se na finalização do seu pedido, logo abaixo do endereço de entrega.

Prazos de Entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com cada CEP e a opção de frete escolhida. Você pode consultar os prazos disponíveis para o endereço de entrega ao realizar o seu pedido. Basta colocar um produto em seu carrinho e selecionar "Finalizar Compra". Você será redirecionado para a página "Finalização de Compra", onde deverá inserir o CEP do seu endereço de entrega. Serão exibidas automaticamente as opções de frete disponíveis para o seu pedido. É só escolher a que mais se adequa à sua necessidade! Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida para a Felps Profissional.

Valor do frete:
O frete poderá ser grátis para compras acima de um valor mínimo de compra e você poderá verificar na oferta do carrinho ao inserir seu CEP. Caso o seu pedido não atinja o valor mínimo (pode variar por estado) para o frete grátis, o custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega (taxas e serviços não estão inclusos nesse valor). Caso você queira que seu pedido seja entregue ainda mais rápido do que nossa entrega normal, consulte as opções de frete disponíveis para o seu CEP.

Atenção:
- Para os tipos de frete a data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, ou seja, o seu prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento do seu pedido (quando o enviamos) em dias úteis. Este prazo pode ser alterado em períodos de campanhas específicas.
- Você pode acompanhar a sua entrega pelo nosso site em "Meus Pedidos".
- Você receberá por email todos status do seu pedido.

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